Modelos de liderazgo en UX & Producto

Conocer sobre modelos de liderazgo organizacional no es solo una ventaja, es una necesidad.

Te recuerdo que los modelos son enfoques que definen cómo un líder maneja a su equipo, toma decisiones y enfrenta desafíos. Es por eso que saber aplicar el modelo adecuado según la naturaleza de la organización potencia la eficiencia y el crecimiento tanto personal como organizacional.

⚠️ Nota:
A continuación vas a encontrar una explicación breve y directa de cada modelo de liderazgo para diferenciarlos fácilmente. Además, te expongo una situación hipotética para brindarte un contexto de caso de uso cercano a la realidad. 

Autocrático: 

El líder toma todas las decisiones sin consultar al equipo, con un enfoque en el control y la eficiencia.

• Escenario: La startup enfrenta una crisis de seguridad en su plataforma que requiere una solución inmediata. El CTO decide implementar cambios críticos en la infraestructura sin esperar la aprobación del equipo, asegurando la continuidad del servicio.

Democrático: 

El líder involucra al equipo en la toma de decisiones, fomentando la participación y el consenso.

• Escenario: La startup está decidiendo entre dos enfoques de diseño para su nueva app. El jefe de producto organiza una sesión de brainstorming donde todos los diseñadores de UX y desarrolladores contribuyen antes de elegir la mejor solución de forma conjunta.

Laissez-faire: 

El líder otorga completa autonomía al equipo, interviniendo lo menos posible y dejando que el grupo se autogestione.

• Escenario: Un equipo experimentado de desarrolladores y diseñadores de producto recibe la libertad total para trabajar en una nueva funcionalidad de IA, sin la supervisión constante del CEO, quien confía en su capacidad para entregar un producto innovador.

Transformacional/humanista 

El líder inspira y motiva al equipo para alcanzar grandes cambios y mejoras, centrándose en la visión a largo plazo.

• Escenario: La startup busca expandirse internacionalmente. El CEO lanza una visión ambiciosa de convertirse en líder global en tecnología de blockchain, motivando al equipo a redoblar sus esfuerzos y proponiendo nuevas ideas para hacer realidad esa meta.

Transaccional: 

El líder utiliza un sistema de recompensas y castigos para gestionar el rendimiento, enfocándose en el cumplimiento de metas y la eficiencia operativa.

• Escenario: El equipo de ventas tiene la meta de cerrar 50 contratos en el próximo trimestre. El COO introduce un sistema de bonificaciones para aquellos que logren su objetivo, mientras que los que no lo cumplan tendrán que hacer una revisión detallada de su desempeño.

Situacional: 

El líder adapta su estilo según las necesidades del equipo o el contexto, ajustando su enfoque para maximizar resultados.

• Escenario: Durante el lanzamiento de un nuevo producto, el jefe de desarrollo adopta un enfoque directivo con los nuevos miembros del equipo, pero permite más autonomía a los veteranos, adaptando su estilo a la experiencia de cada persona.

Carismático: 

El líder utiliza su personalidad y carisma para inspirar y motivar al equipo, creando una conexión emocional fuerte con los colaboradores.

• Escenario: Durante una presentación clave para inversionistas, el fundador de la startup logra captar la atención con una presentación carismática, inspirando tanto a los posibles inversores como a su equipo para creer en el potencial del proyecto.

De Servicio: 

El líder pone las necesidades del equipo primero, apoyando y empoderando a los miembros para que crezcan y alcancen su máximo potencial.

• Escenario: La startup está bajo presión para lanzar un nuevo producto. El líder de equipo se asegura de que cada miembro tenga las herramientas, recursos y apoyo necesario, priorizando el bienestar del equipo y facilitando su trabajo.

Colaborativo: 

El líder promueve la cooperación entre equipos y áreas, enfocándose en alianzas y el trabajo conjunto para alcanzar metas compartidas.

• Escenario: La startup necesita mejorar la integración entre su equipo de marketing y el equipo de desarrollo para alinear la estrategia de producto. El líder organiza reuniones periódicas y fomenta la colaboración estrecha entre ambos equipos para acelerar el lanzamiento.

Visionario: 

El líder articula una visión clara del futuro y guía al equipo hacia esa meta, motivando a través de la inspiración a largo plazo.

• Escenario: El CEO lanza una iniciativa para cambiar el enfoque de la startup hacia la sostenibilidad tecnológica, motivando a todos los empleados a alinear sus esfuerzos con una visión de largo plazo que busca impactar positivamente en el medio ambiente.

Adaptativo: 

El líder responde eficazmente a los cambios del entorno, fomentando la agilidad y el aprendizaje continuo para ajustarse a nuevos desafíos.

• Escenario: La startup enfrenta una nueva regulación tecnológica que cambia las reglas del juego. El equipo de liderazgo rápidamente redirige los esfuerzos hacia la conformidad legal, mientras busca oportunidades para innovar dentro del nuevo marco.

Coach (Entrenador): 

El líder se centra en el desarrollo de las habilidades individuales de los miembros del equipo, ayudándolos a crecer y mejorar su desempeño.

• Escenario: Un diseñador de UX junior está luchando para adaptarse a las demandas de un nuevo proyecto. El líder de diseño toma tiempo para darle orientación personal, trabajando en sus habilidades y apoyando su crecimiento profesional.

Innovador: 

El líder impulsa la creatividad y la innovación dentro del equipo, alentando nuevas ideas y enfoques disruptivos en el desarrollo de productos o procesos.

• Escenario: La startup está buscando una nueva dirección tecnológica. El CTO impulsa una cultura de hackatones internos, donde el equipo tiene total libertad para desarrollar soluciones creativas y explorar ideas radicales que pueden transformar el negocio.